Bem-vindo(a) à Lieve. Ao acessar nosso site e realizar compras, você declara estar de acordo com os Termos e Condições abaixo. Recomendamos a leitura atenta de todas as cláusulas antes de finalizar qualquer pedido.

1. OBJETO

Os presentes Termos regulam o uso do site Lieve e a compra de produtos disponibilizados pela loja, definindo direitos e obrigações entre a Lieve e seus clientes.

2. CADASTRO DO CLIENTE

• Para efetuar compras, o cliente deve fornecer informações verdadeiras, atualizadas e completas.
• A Lieve não se responsabiliza por problemas decorrentes de dados incorretos inseridos no cadastro, como atrasos ou falhas na entrega.

3. PRODUTOS

• Todos os produtos possuem descrições, fotos e informações de tamanho.
• As imagens são ilustrativas e podem sofrer pequenas variações de cor conforme o dispositivo utilizado.
• A disponibilidade está sujeita ao estoque.

4. PREÇOS E PAGAMENTOS

• Os preços exibidos no site estão em Reais (R$) e podem sofrer alteração sem aviso prévio.
• As formas de pagamento disponíveis são as exibidas na finalização da compra.
• Pedidos não aprovados pelo sistema de pagamento serão automaticamente cancelados.

5. ENVIO, POSTAGEM E PRAZO DE ENTREGA

• Os envios partem de Vargem Grande Paulista – SP.
• A postagem é realizada em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
• O prazo total de entrega varia conforme o endereço e a transportadora escolhida no checkout.
• A Lieve não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos, como greves, problemas logísticos da transportadora, ou causas de força maior.

6. TROCAS E DEVOLUÇÕES

A Lieve segue o Código de Defesa do Consumidor.

6.1 Direito de Arrependimento

• O cliente pode solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento.
• O produto deve estar sem uso, com etiqueta e na embalagem original.

6.2 Troca por Tamanho

• Pode ser solicitada em até 7 dias corridos após o recebimento.
• O produto não pode ter sinais de uso ou violação.

6.3 Troca por Defeito

• Pode ser solicitada em até 30 dias corridos.
• Após análise, se o defeito for confirmado, o cliente poderá escolher entre troca, crédito ou reembolso.

6.4 Custos de Frete

• Em casos de erro no envio ou defeito comprovado, o frete é por conta da Lieve.
• Em casos de troca por tamanho ou arrependimento, o custo de envio é do cliente.

7. RESPONSABILIDADE DO CLIENTE

O cliente concorda em:

• Não utilizar o site para fins ilícitos ou fraudulentos;
• Não tentar acessar áreas restritas do sistema;
• Respeitar todas as condições aqui descritas.

8. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

• Todos os dados fornecidos pelos clientes são utilizados exclusivamente para processamento de pedidos e comunicação.
• A Política de Privacidade da Lieve está disponível separadamente no site e deve ser consultada para mais informações.

9. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo do site Lieve, incluindo textos, imagens, logotipos e layout, é protegido por direitos autorais.
É proibida a reprodução, distribuição ou uso sem autorização prévia.

10. ALTERAÇÕES NOS TERMOS

A Lieve pode atualizar estes Termos a qualquer momento. As alterações entram em vigor a partir da publicação no site.

11. CONTATO

Em caso de dúvidas, suporte ou solicitações, entre em contato através dos canais oficiais:

📧 contato@lojalieve.com
📱 (11) 97149-6418